老年痴呆症患者因环境的变化以及情绪的影响，会使得心情难以平静。在产生不安感的时候，心情比较焦急，不能正确采取与情况相符的行为，造成混乱，使精神方面更加不安。对于这样的患者，护理人员要充分理解，经常与患者进行下列事项的沟通就显得非常重要。
按照事物的阶段一步一步地引导患者的行动，避免混乱，使患者获得安心感。如果一下子将很多事情都进行说明（先收拾房间，之后去浇花，然后出去散步等），即使将下一步的事情提前说明了，这样的话效果也不会太好。
有些老年痴呆症患者患有“日落综合症”，即在天黑时容易产生混乱，情绪难以平静，产生急于回家、被害幻想等症状，处于不安定的状态。在此时，让患者接受的、使其感到安心的应对和沟通就显得非常重要。例如陪患者待一会儿或者用患者感兴趣的事情调整其情绪都不失为好的方法。
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