当老人患上痴呆症(阿尔默海茨症),对于照顾者来讲,学会与患者有效、耐心地沟通非常重要。对待痴呆症病人,你不能用逻辑、用大道理去和他们说,这样做是不能解决问题的。虽然你所说的、所做的对他们的病情并不能起到什么帮助的作用,但采用不同的回答方式,能让他们感受到更多的关爱。
记住这十项“不要”,能让你的沟通更加有效:
1不要较真,学会更耐心地解释有些痴呆症病人会做出一些让你感到很奇怪的事情,例如在吃饭的时候,他们会把菜夹到一个碗中或者袋子里。当你询问他们的时候,他们可能会说:“我要把饭菜带给我儿女吃。”你本身就是他/她的孩子,为什么还会说出这样的话呢?因为退行性病变,他们的记忆逐渐消失,很可能只剩下你儿时的记忆。所以你永远不要去较真,而是耐心地和他们说,我就是你孩子,把饭菜给我吃,我们一起吃吧,好吗?
2不要争论,给予他们更多的赞美
痴呆症患者有时会想起一些已故的人,这些人或许是他们的母亲、朋友等。这时候,他们会说:“我很想见他们,能带我去见一下吗?”如果你只是说:“他们都不在了,我没办法带你去见他们。”患者会感到非常失落、沮丧的。尝试这样说:“原来你还记得他们呀!你记忆力还真好呢!改天我带你去见见他们,好吗?”
3不要说教,而是要安抚
一些严重的痴呆症患者,生活上可能已经不能自理,有时候会不小心把碗、汤匙等器具打烂、打翻。对于照顾着来说,这时候心里面可能会有点生气,但千万别用责骂、说教的语气去批评他们。而是要安抚他们,抚摸他们,这样做有助于消除他们内心的恐惧与不安。
4不要感到羞耻,要分散他们的注意力如果痴呆症患者有时会做出一些令你感到尴尬的行为,记得这是疾病造成的,他们无法再遵从社会的正常行为标准,当他们做出这些行为的时候,不要去责怪他们,而是尝试通过其他提醒分散他们的注意力。
5不要